Skip to content
123pg Mobile / สด
ความเป็นส่วนตัว 123PG

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123pg

จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ดังนั้นโปรดอ่านรายละเอียดในหน้านี้ก่อนใช้บริการ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการดูแล
  • สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
  • ครอบคลุมทุก touchpoint บนมือถือ
ภาพรวมนโยบาย

สิ่งที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงิน อาทิ Wallet, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกในระดับที่จำเป็นเพื่อประมวลผลรายการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินโดยตรง นอกจากนั้น ระบบยังเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และบันทึกการเข้าสู่ระบบ เพื่อใช้ในการตรวจสอบความปลอดภัยและพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกขายให้กับบุคคลภายนอก และเราจะเปิดเผยเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว แต่สิทธิ์และข้อจำกัดบางประการอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายในประเทศของคุณ

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์

  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ 123pg ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการทำธุรกรรมในแต่ละครั้ง อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการเกม หรือช่องทางชำระเงินภายนอก มีนโยบายของตนเองที่เราไม่ได้ควบคุม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกในหน้าสมัครและหน้าเข้าสู่ระบบ รวมถึงบันทึกการยืนยันตัวตนทั้งหมด อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง

  • การทำธุรกรรม

    รายการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกไว้ในระบบของเรา และอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    การเข้าชมล็อบบี้เกม การค้นหา และการโต้ตอบกับเนื้อหาภายในเว็บไซต์ของเรา ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่เราเก็บและดูแลตามนโยบายนี้

  • บริการภายนอก

    ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการชำระเงิน ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ โปรดอ่านนโยบายของแต่ละบริการแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลที่อยู่ที่เชื่อมกับบัญชี นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต ทั้งนี้บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการคำขอเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

  • ขอดูบันทึกข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้ตามที่ยืนยันได้

  • ตั้งคำถามเรื่องนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูล สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอาจต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดรับเรื่องจากคุณโดยตรง การยืนยันตัวตนผ่านบัญชีของคุณอาจเป็นขั้นตอนแรกที่เราขอก่อนดำเนินการคำขอใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ 123pg เพื่อให้ทีมงานดำเนินการตามคำร้องของคุณ

  • แชทในระบบ

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าต่างแชทซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ เพื่อแจ้งปัญหาหรือตั้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงกับทีมงาน

  • หน้าติดต่อเรา

    ไปที่หน้าติดต่อเราบน 123pg เพื่อดูช่องทางและข้อมูลการส่งคำร้องอย่างครบถ้วน รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการคำขอ

การดูแลข้อมูลของเรา

วิธีที่ 123pg ปกป้องและจัดการข้อมูลคุณ

เราออกแบบทุกจุดสัมผัสในระบบเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละรายการ การเชื่อมต่อทุกครั้งบนเว็บไซต์ของเราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง บัญชีของคุณมีการตรวจสอบความปลอดภัยในขั้นตอนเข้าสู่ระบบ ซึ่งคุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการประมวลผล และไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL

    ข้อมูลทุกชุดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างการส่งได้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

  • การอัปเดตนโยบาย

    เมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในบัญชีหรือหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณอาจสงสัย

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123pg หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนด้านบน

123pg เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อสมัครบัญชี?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ฉันจะขอดูข้อมูลที่ 123pg เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเราบน 123pg เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการตามคำขอภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูลบัญชีของฉันถูกแชร์ให้กับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องประสานงานกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ

นโยบายนี้มีผลกับการชำระเงินผ่าน Wallet หรือ KBank ด้วยหรือเปล่า?

นโยบายของเราครอบคลุมข้อมูลที่ 123pg เก็บในระหว่างกระบวนการทำธุรกรรม แต่ Wallet และ KBank มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหากด้วย

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันออกจากระบบได้ไหม?

คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านซัพพอร์ต แต่บางรายการอาจต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราจะแจ้งให้ทราบว่าส่วนใดดำเนินการได้และส่วนใดไม่ได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123pg มีการอัปเดตบ่อยไหม และฉันจะทราบได้อย่างไร?

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออัปเดตข้อมูลในหน้านี้โดยตรง ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด